梁 雯，陳廣強(qiáng)，葉春森，王欣，秦浩
（安徽大學(xué)商學(xué)院，安徽合肥 230601）
摘 要:伴隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化的不斷深入，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)井噴式發(fā)展，物流行業(yè)迅速興起。然而電子商務(wù)和物流快遞業(yè)的相互推動(dòng)發(fā)展也帶來大量退貨、產(chǎn)品垃圾、廢舊物資循環(huán)利用率低下和環(huán)境污染等負(fù)面問題，逆向物流成為各個(gè)利益相關(guān)方聚焦的經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)。逆向物流的高成本困擾著電商企業(yè)，使其難以落實(shí)逆向物流行動(dòng)。運(yùn)用演化博弈方法，分析政府與電商企業(yè)，電商企業(yè)與消費(fèi)者之間的利益博弈行為，并從中析出各博弈方的策略選擇，以期為政府、電商企業(yè)和消費(fèi)者在逆向物流活動(dòng)中的決策提供一些有價(jià)值的理論支持和借鑒。
關(guān)鍵詞:逆向物流；演化博弈；電商企業(yè)；政府；消費(fèi)者
中圖分類號(hào):F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、引言
我國(guó)新型城鎮(zhèn)化不斷深入的背景下，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)井噴式發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者青睞網(wǎng)上購物。然而，因?yàn)榧儇洝⑸唐疯Υ谩⒇洸粚?duì)板、購買意愿變化以及服務(wù)質(zhì)量低下等問題（張健，2013）[1]，退貨、維修、回收、更新、淘汰的產(chǎn)品（劉枚蓮等，2011[2] ；左澤平等，2012[3]）日益增多，因此電商企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生了大量的工業(yè)垃圾和廢舊物資，它們侵占地表，污染環(huán)境，傳播疾病等，使得我國(guó)自然資源枯竭，資源利用率低下（李響，2012）[4]，環(huán)境污染等問題層出不窮，引發(fā)社會(huì)各界的密切關(guān)注。面對(duì)大量的工業(yè)廢品和廢舊物資給人類賴以生存的家園所構(gòu)成的嚴(yán)重威脅，如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢品和廢舊物資合理回收及其無害化處理（杜茂康，2014）[5]，已經(jīng)上升為可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)美麗中國(guó)亟待解決的問題。因此，傳統(tǒng)的單方向的供應(yīng)鏈被打破，逆向物流應(yīng)運(yùn)而生。
鑒于工業(yè)廢品和廢舊物資回收，處理和再生產(chǎn)帶來的高成本，政府監(jiān)管的不力（杜茂康，2014）[5]以及消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)與合法權(quán)益維護(hù)意識(shí)的淡薄，電商企業(yè)大多不愿意承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建和實(shí)施逆向物流。為了推動(dòng)電商企業(yè)構(gòu)建和實(shí)施逆向物流，建設(shè)資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會(huì)，本文基于演化博弈的視角，圍繞電商企業(yè)是否構(gòu)建和實(shí)施逆向物流的問題，分析了逆向物流主要利益相關(guān)者的博弈行為，尋求“政府——電商企業(yè)”和“電商企業(yè)——消費(fèi)者”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的均衡機(jī)制。