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臨沂天源物流公司物流園區(qū)信息化管理案例
作為物流園區(qū)的管理主體，臨沂天源國際物流有限公司結(jié)合園區(qū)和區(qū)域物流發(fā)展特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的物流信息化管理運(yùn)營模式，通過開發(fā)信息化平臺并進(jìn)行很好的管理，為物流園區(qū)今后發(fā)展設(shè)計出了一條可持續(xù)的盈利發(fā)展模式。臨沂天源物流公共信息化平臺的主要功能模塊有電子商務(wù)網(wǎng)站、貨運(yùn)信息交易系統(tǒng)、會員卡系統(tǒng)、第三方物流管理信息系統(tǒng)等四個方面，公司還圍繞信息平臺開展了一系列技術(shù)、運(yùn)營、政策以及服務(wù)上的創(chuàng)新，取得了良好的發(fā)展成效。
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中鐵快運(yùn)客服運(yùn)營管理模式創(chuàng)新方案
為了滿足生產(chǎn)者和消費(fèi)者日益增長的物流需求，解決物流服務(wù)市場供需矛盾，中鐵快運(yùn)股份有限公司立足市場，積極探索建立適合鐵路企業(yè)特點(diǎn)的客戶服務(wù)體系。通過整合既有資源，創(chuàng)新管理體制，拓展服務(wù)職能，中鐵快運(yùn)成功優(yōu)化了客服運(yùn)營模式，構(gòu)建了7×24小時的全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為能提供多樣化、專業(yè)化客戶服務(wù)的客服平臺，極大地提高了企業(yè)競爭力，受到客戶好評，為中鐵快運(yùn)向以信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理為核心的現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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中國物流公司汽車零部件供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式案例
中國物流公司在為華晨汽車集團(tuán)提供售后配件物流和生產(chǎn)物流服務(wù)過程中，合理規(guī)劃物流中心庫區(qū)、科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程和執(zhí)行，搭建了可靠的IT系統(tǒng)平臺，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，持續(xù)改善公司運(yùn)營方案。現(xiàn)場操作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理環(huán)境的快速準(zhǔn)確反應(yīng)，解決了信息不對稱角色之間的矛盾。目前公司在汽車零部件物流領(lǐng)域已具備提供從方案設(shè)計、物流中心規(guī)劃到現(xiàn)場實(shí)施和穩(wěn)定提高的全過程服務(wù)的能力。
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浙江紹興中國輕紡城國際物流中心建設(shè)案例
本案例結(jié)合紹興縣輕紡產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，而第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后及以傳統(tǒng)物流模式散、亂、差的實(shí)際情況，從中國輕紡城國際物流中心經(jīng)營范圍和物流中心具備九大物流服務(wù)功能等方面詳細(xì)介紹了中國輕紡城國際物流中心建設(shè)基本情況；從應(yīng)用效果和成功經(jīng)驗(yàn)兩方面總結(jié)了建立中國輕紡城國際物流中心所取得的成果。目前，紹興周邊地區(qū)已有不少物流園區(qū)仿照輕紡城物流園區(qū)的模式進(jìn)行了建設(shè)和經(jīng)營，均對當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)的改造和發(fā)展起到了積極地推動作用。
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浙江傳化公路物流港建設(shè)與運(yùn)營案例
傳化公路物流港是一個“以信息交易為核心、以公路運(yùn)輸為依托、以國內(nèi)物流為基礎(chǔ)”的物流企業(yè)集群發(fā)展平臺。該平臺具有“6+1”功能模式，即通過“管理服務(wù)、信息交易、運(yùn)輸、倉儲、配送、零擔(dān)快運(yùn)”六大中心及完善的配套服務(wù)功能模塊，并最終形成專業(yè)化運(yùn)營的公路港物流服務(wù)平臺，為吸引、整合、集聚資源創(chuàng)建了一個有形的載體。公路物流港的成功，不僅提升了企業(yè)自身的競爭力與發(fā)展后勁
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遠(yuǎn)成物流星級服務(wù)運(yùn)作模式案例
金融危機(jī)背景下，針對物流客戶服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，遠(yuǎn)成物流首次在物流行業(yè)內(nèi)引入酒店管理模式的星級服務(wù)，根據(jù)自身的物流服務(wù)過程，制定了遠(yuǎn)成物流各崗位面向客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行全面培訓(xùn)，通過監(jiān)督和檢查來貫徹落實(shí)，通過競賽來鞏固。通過星級服務(wù)一系列措施在遠(yuǎn)成集團(tuán)內(nèi)部貫徹執(zhí)行，通過每一個遠(yuǎn)成人的服務(wù)，遠(yuǎn)成物流樹立了在行業(yè)中的影響力，給客戶留下深刻的印象。
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西安國際港務(wù)區(qū)國際陸港發(fā)展模式案例
“國際陸港”是以信息技術(shù)為核心，以陸路運(yùn)輸為主要運(yùn)輸手段，依照有關(guān)國際運(yùn)輸、貿(mào)易規(guī)則設(shè)立在內(nèi)陸地區(qū)，具有報關(guān)、報驗(yàn)、簽發(fā)提單等港口服務(wù)功能的綜合物流園區(qū),是區(qū)域開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵設(shè)施。地處內(nèi)陸的西安國際港務(wù)區(qū)，經(jīng)過兩年多的努力，建成西安“國際陸港”，成為我國第一個投入運(yùn)營“國際陸港”，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)陸人“港口后移、就地辦單、海鐵聯(lián)運(yùn)、無縫對接”的夢想。本案例詳細(xì)介紹了西安國際港務(wù)區(qū)的規(guī)劃定位、發(fā)展模式、主要功能、核心競爭力和應(yīng)用效果。西安國際陸港經(jīng)營模式的探索為內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展提供了新思路和新路徑，
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上海新錦華公司在線收廢回收物流新模式
上海新錦華商業(yè)有限公司實(shí)行“在線收廢、電話收廢、環(huán)保收廢”的新模式，推行“方便快捷、價格公道、服務(wù)規(guī)范、安全可靠”的品牌收廢服務(wù)，大大凈化了市場收廢環(huán)境。新錦華在線收廢網(wǎng)站公告了“在線收廢服務(wù)條款”，“在線收廢”收廢價格等等，將在線收廢相關(guān)事項(xiàng)告知市民。各區(qū)分中心在線收廢聯(lián)網(wǎng)過程中都進(jìn)行了信息管理員和上門收廢服務(wù)員上崗培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“七統(tǒng)一，三個無”的規(guī)范服務(wù)。
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華瑞物流公司總包物流項(xiàng)目運(yùn)作方案
華瑞物流公司在總包物流項(xiàng)目的運(yùn)作方案中，圍繞兩個方面開展創(chuàng)新：一是在總包物流下傳統(tǒng)貨代領(lǐng)域的創(chuàng)新中，華瑞物流高度重視船舶工作，細(xì)分市場、找準(zhǔn)定位，并通過信息化、系統(tǒng)化，提升貨代業(yè)務(wù)的管理水平，同時，建立“船舶聯(lián)盟”，打造“海運(yùn)港”平臺。二是在總包物流下倉儲金融產(chǎn)品的創(chuàng)新中，華瑞物流結(jié)合客戶需求，合作開發(fā)推出新的倉儲金融產(chǎn)品——“倉貿(mào)銀”，選擇最合適的合作伙伴，豐富“倉貿(mào)銀”的交易平臺、買賣融資、信息發(fā)布創(chuàng)新功能，將“倉貿(mào)銀”進(jìn)行人性化創(chuàng)新如快捷審批、提高質(zhì)押比例、多渠道融資等。
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濱海泰達(dá)物流公司供應(yīng)鏈金融物流解決方案
濱海泰達(dá)物流公司結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物流管理的運(yùn)營模式，積極實(shí)施供應(yīng)鏈金融服務(wù)業(yè)務(wù)，開展物流增值服務(wù)創(chuàng)新。公司的供應(yīng)鏈金融物流業(yè)務(wù)主要是以商品購銷為基本方式，牢固控制采購物品貨權(quán)，以自有或租賃倉儲地為主要監(jiān)管場地，目前主要業(yè)務(wù)類型有原材料采購供應(yīng)物流、貿(mào)易型采購物流、出口型金融物流。供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的開展，不僅提高了濱海泰達(dá)物流公司的企業(yè)利潤，也改變了上下游企業(yè)的生產(chǎn)管理模式，降低了企業(yè)原材料的成本，以及由于價格變動對企業(yè)成本的影響，提升了企業(yè)的社會價值。